БЛОГ · УХОД

Если стрижка не
понравилась

Что сделать сразу и как мы разбираемся, если результат не совпал с ожиданиями

3 днягарантия на правки

Поправимконтур, голову, лапы

Бесплатноправки за наш счёт

Записать собаку → 2 минуты чтения · материал ГрумерЛаб

Опубликовано 14 сентября 2026, обновлено 20 сентября 2026 · Автор: Эмма Сагомонова

Грумер и владелица разговаривают у стойки салона

Коротко

Три дня гарантии: скажите в салоне или позвоните, мастер бесплатно поправит то, что можно поправить
Поправимы контур и длина на отдельных участках, оформление головы, лап и хвоста; длину можно только убрать
Если ошиблись мы, признаём и исправляем за свой счёт, а не убеждаем, что «так и было задумано»

Что делать, если стрижка не понравилась

Три дня на правки

Если не понравилось, скажите в салоне или позвоните в течение трёх дней после визита: поправим бесплатно. Новым клиентам мы сами звоним через три дня и спрашиваем, всё ли устроило. Чем раньше, тем проще: пока шерсть свежевымытая и уложенная.

Что поправимо, а что нет

Мы можем поправить контур, оформление головы, лап и хвоста, убрать неровности и укоротить отдельные участки. Длину можно только убрать, а добавить нельзя, поэтому после короткой стрижки шерсть приходится отращивать.

Как избежать недопонимания

До начала процедуры покажите фото желаемого результата и расскажите, как живёт питомец: гуляет ли в лесу, часто ли пачкается. Мастер честно скажет ещё до начала работы, достижим ли такой результат на вашей шерсти.

Когда результат ограничен шерстью

Если шерсть повреждена или свалялась, красивой длинной стрижки не выйдет, и мы говорим об этом до работы, а не после. Иногда единственный вариант - коротко и отращивать заново.